Kjøpsvilkår B2B
1. Priser
Lovpålagt merverdiavgift er inkludert i våre priser. Frakt tilkommer. Prisene gjelder i henhold til separat prisliste, med forbehold om prisendringer, som kan foretas løpende gjennom hele året. Forsinkelsesrente belastes med 10 % . Vi reserverer oss for eventuelle trykkfeil.
2. Betaling
a. Alt salg skjer mot kontant betaling, postoppkrav samt følgende type kort: Bankkort og Kredittkort. Dersom du betaler med kort ved postordre må du betale varene på post stedet ved ankomst. Bedrifter kan innvilges kreditt etter sedvanlig kredittvurdering. Eiendomsforbehold gjelder til varen er fullt ut betalt.
b. Ved bestilling av artikler som vi ikke lagerfører kreves et depositum på 50 % av kjøpesummen. Depositumet krediteres på fakturabeløpet. Ved ikke avhentet/ikke innløst forsendelse refunderes ikke depositumsbeløpet. Denne prosedyren gjelder alle kunder.
3. Montering av deler
a. Kunden har ansvar for å kontrollere varens riktige beskaffenhet før montering.
b. Ved montering av reservedeler skal bilprodusentens eller reservedelsprodusentens anvisninger følges. Montering skal utføres fagmessig.
c. På trimdeler gis kun funksjonsgaranti.
d. Varens samsvar med normer anvendt av Statens Vegvesen skal kontrolleres av kunden i de tilfeller slike normer gjelder. Vi gir ingen garanti i denne forbindelse.
4. Bytte
a. Bytterett gjelder kun etter avtale med ansvarlig person hos C. Hansen Group AB NUF. Bytterett forutsetter at varen og emballasjen er ubrukt, uskadd og rengjort. Varen skal returneres i originalemballasjen, som må være ytterligere emballert. Faktura/kvittering samt melding om årsak til byttet må vedlegges. Ved manglende faktura/kvittering belastes et gebyr på 50 NOK. Returfrakt betales av kjøper. Varer som returneres i postoppkrav eller med mottakerfrakt tas ikke imot. Et ekspedisjonsgebyr på 20 % av vare verdien trekkes ved alle bytter.
b. Enkelte artikler byttes ikke, som åpnet emballasje for paknings- og reparasjonssett, forgassere som har vært brukt, dyser til forgassere, elektriske artikler og øvrige produkter som vanskelig kan kontrolleres for kompletthet. Artikler som er skadet eller brukt på en måte som gjør at de ikke kan selges som nye, byttes ikke. Spesialbestilte varer byttes eller returneres ikke.
c. Bytteretten innebærer rett til bytte mot andre artikler eller tilgodelapp. For forhandlere: RMA-nummer kreves ved retur/reklamasjon. Søknad gjøres på nettsiden.
5. Reklamasjoner
a. Melding om forsinkelse eller manglende gods må skje innen 7 dager.
b. Kunden må rengjøre reklamasjonsartikler. Dersom reklamasjonen viser seg å være uberettiget, kan kunden bli belastet for rengjøringskostnaden.
c. Reklamasjoner vedrørende ufullstendig eller feilaktig levering, eller feil ved levert gods, skal skje så snart mangelen oppdages eller burde vært oppdaget, normalt innen 21 dager. Faktura/kvittering samt melding om årsaken til reklamasjonen må vedlegges. Ved manglende faktura/kvittering belastes 50 NOK.
d. C. Hansen Group AB NUF begrenser sitt garantiansvar til utskifting av skadet eller feilaktig del, med mindre kunden kan dokumentere at Hansen Group har opptrådt uaktsomt. Montering, indirekte skader eller følgeskader erstattes ikke.
6. Skader
Emballasjen på forsendelsen skal kontrolleres ved mottak. Dersom skade har oppstått, skal kunden umiddelbart melde skade til fraktselskapet når skaden oppdages. Vi følger kjøpslovens retningslinjer.
